Loading...

Prej vitit 2013, duke ndërtuar
të ardhmen digjitale.

e-Albania është platforma zyrtare e shërbimeve publike digjitale të Qeverisë së Shqipërisë. Përmes saj, çdo qytetar shqiptar mund të aksesojë shërbime shtetërore në mënyrë të sigurt dhe transparente.

Kjo platformë përfaqëson angazhimin e qeverisë për një administratë më efikase dhe më afër qytetarit. © Të gjitha të drejtat e rezervuara.

2013

Hapat e parë drejt Shqipërisë digjitale

Në vitin 2013, Shqipëria filloi udhëtimin drejt një administrate plotësisht digjitale. Në atë kohë, vendi ofronte:

Statistikat Fillestare

14 shërbime elektronike të aksesueshme nga qytetarët
50,000 përdorues të regjistruar
51,000 shërbime publike të kryera përmes platformës e-Albania
6 sisteme elektronike të ndërlidhura në Platformën Qeveritare të Ndërveprimit
683,207 transaksione të realizuara në këtë platformë

Sfidë

Transformimi i plotë i shërbimeve publike nga proceset tradicionale në ato online, me qëllim digjitalizimin e çdo ndërveprimi të qytetarëve me shtetin.

Objektivi

Krijimi i sistemeve inovative dhe efikase, të bazuara mbi aksesueshmëri dhe përdorueshmëri, duke eliminuar sportelet fizike dhe radhët e gjata dhe duke sjellë shërbimet më afër qytetarëve, kudo ku ata ndodhen.

2015

Digjitalizimi i Sistemit të Tatimeve dhe të Shëndetësisë

Shqipëria nis implementimin e sistemit "e-Taxation", duke digjitalizuar plotësisht procesin e deklarimit dhe administrimit tatimor.

Sistemi "e-Taxation"

Përfshin dy komponentë kryesorë:
"C@TS" për administratën tatimore
"e-Filing" për tatimpaguesit

Regjistri i Banorëve te Mjeku i Familjes

Krijohet Regjistri i Banorëve te Mjeku i Familjes, i cili solli:
Eliminimin e librezës së shëndetit
Gjenerimin online të Kartës së Shëndetit
Digjitalizimin e menaxhimit të pacientëve dhe të dhënave shëndetësore

2016

Digjitalizimi i Sistemeve Doganore dhe Publike

Një vit me zhvillime të shumta në fushën e digjitalizimit të shërbimeve publike.

Digjitalizimi i Sistemit Doganor

Implementimi i sistemit ASYCUDA++ dhe ASYCUDA World
Përmirësim i ndjeshëm në efikasitetin dhe transparencën
Mundësia e pagesës online për DSHA AKCIZA
Integrim Shqipëri–Kosovë në sistemin digjital

Infrastruktura e Çelësit Publik (PKI)

Ngrihet PKI e certifikuar si Ofrues i Kualifikuar i Shërbimeve të Besuara
Jep vlerë të plotë ligjore dokumenteve elektronike
Kontribuon në modernizimin e administratës publike

Inovacione të Tjera

Sistemi i Recetës Elektronike (eliminimi i letrës)
Sistemi i Lejeve të Ndërtimit, e-Leje, 100% pa letër
Digjitalizimi i shërbimeve konsullore (mbi 1.2 milionë shërbime online)

2017

Gjendja Civile hyn në epokën digjitale

Nis digjitalizimi i shërbimeve të ofruara nga Drejtoria e Përgjithshme e Gjendjes Civile.

Certifikatat me Vulë Elektronike

Mundësohet nxjerrja e mbi 27 milionë certifikatave online:
Certifikatë personale
Certifikatë familjare
Akti i lindjes
Akti i martesës
Akti i vdekjes
Shërbimet ofrohen pa kosto dhe pa radhë.

Referimet për Ekzaminime të Specializuara

Qytetarët përmes portalit e-Albania mund të:
Shikojnë detajet e referimit elektronik
Riskedulojnë takimin për ekzaminime të specializuara

Vërtetimet e Administratës Tatimore

Digjitalizimi i vërtetimeve të lëshuara nga Administrata Tatimore:
11 lloje të ndryshme vërtetimesh
Aplikim për certifikatë rezidence për individët
Deklarimi dhe pagesa e kontributeve

2018

Vulosja Elektronike dhe Digjitalizimi i Procesit të Punësimit

Vazhdon procesi i digjitalizimit në sektorë të ndryshëm të administratës publike.

Vulosja Elektronike e Deklaratave Doganore

Deklaratat doganore digjitalizohen përmes vulosjes elektronike
Eliminimi i përdorimit të letrës
Përshpejtimi i procedurave të import-eksportit

Digjitalizimi i Procesit të Punësimit

Bizneset mund të:
Aplikojnë online për t'u regjistruar si punëdhënës
Shpallin vendet e lira të punës
Qytetarët mund të:
Regjistrohen online si kërkues pune
Shikojnë dhe aplikojnë për vende pune
Përfitojnë nga trajnimet profesionale

2019

Digjitalizimi në Shëndetësi dhe Edukim

Viti 2019 shënon përparime të rëndësishme në digjitalizimin e shërbimeve shëndetësore dhe arsimore.

Shëndetësia Digjitale

Digjitalizimi i vizitave të mjekut të familjes
Krijohet sistemi i depove farmaceutike
Inventarizimi dhe menaxhimi elektronik i barnave
Kontrolli i depove farmaceutike dhe farmacive

Sistemi i Provimeve të Shtetit (SPSH)

Platformë digjitale për licencimin e profesioneve
Siguron transparencë dhe standardizim
180.000+ kandidatë testuar
350.000+ vërtetime me vulë elektronike
Marrje e rezultateve në kohë reale

2020

Digjitalizimi Gjithëpërfshirës i Shërbimeve Publike

Një vit me transformime të mëdha në të gjithë sektorët e administratës publike.

Bizneset dhe Dokumentet

Sistemi elektronik SQDNE për shkëmbim dokumentesh
590.000 dokumente të shkëmbyera ndërmjet institucioneve
I gjithë cikli i marrëdhënieve me shtetin në e-Albania

Transporti dhe Prona

Të gjitha shërbimet e transportit online
74 shërbime të Kadastrës në e-Albania
Certifikata të pronësisë brenda pak minutash
101 dokumente shoqëruese të automatuara

Inovacione të Tjera

Shërbime doganore të integruara
Aplikim online për dëshmi penaliteti
Sistemi SMIP për arsimin parauniversitar
Digjitalizimi i shërbimeve për pensionistët
Platforma e-Visa për shtetasit e huaj

2021

Transparencë dhe Inovacion në Të Gjitha Sektorët

Vazhdon përparimi në drejtim të një administrate plotësisht transparente dhe efikase.

Financat Publike

Sistemi i fiskalizimit për raportim në kohë reale
Regjistri i Llogarive Bankare
Sistemi AEOI për shkëmbim informacioni financiar
Përmirësim i sistemeve doganore dhe laboratorike

Mbështetje për Sektorë të Ndryshëm

Mbështetje digjitale për fermerët
Certifikata digjitale e vaksinimit COVID-19
Digjitalizimi i shërbimeve për turizmin
Lejet e drejtimit dhe dokumentet e transportit online

2022

Eliminimi i Dokumenteve Fizike dhe Policia Digjitale

Një hap revolucionar drejt një administratë plotësisht pa letër dhe në kohë reale.

Administratë Pa Letër

Të gjitha dokumentet lëshohen elektronikisht
Eliminimi i kontaktit fizik dhe reduktimi i korrupsionit
Shkëmbimi i të dhënave në kohë reale mes 63 regjistrave
69% e formularëve plotësohen automatikisht

Policia Digjitale

70% e policëve pajisen me mjete teknologjike
Kontroll në kohë reale i automjeteve dhe shoferëve
Masat administrative gjenerohen menjëherë
Njoftime automatike në e-Albania

Përmirësime të Tjera

PKI Qeveritar sipas standardeve europiane
Digjitalizimi i analizave laboratorike
Shëndetësia dhe tregtia e barnave 100% online
Digjitalizimi i dhurimit të gjakut
Sistemi e-Matura për diplomat e nxënësve

2023

Inteligjenca Artificiale dhe Siguria Kibernetike

Hyrja në epokën e inteligjencës artificiale dhe mbrojtjes së avancuar kibernetike.

Qendra Operacionale e Sigurisë (GoV SOC)

Ngritur në janar 2023
Mbikëqyrje e rrjetit dhe sistemeve qeveritare
Përdorim i Inteligjencës Artificiale për mbrojtje
Parandalim proaktiv i sulmeve kibernetike

Inteligjenca Artificiale në Shërbime

Integrimi i AI me mbështetjen e Microsoft dhe OpenAI
Asistenti Virtual 1.0 për platformën e-Albania
Leja unike për të huajt plotësisht online
Integrim me sistemin TIMS të Policisë

Zhvillime të Tjera

Digjitalizimi i 4 spitaleve rajonale
Portal i të dhënave të hapura sipas standardeve të BE-së
Plan Veprimi OGP 2023–2025
Transparencë dhe akses i zgjeruar në informacion

2024

Asistenti Virtual dhe Përmirësime të Avancuara

Përmirësimi i ndërveprimit me qytetarët përmes teknologjive të avancuara.

Asistenti Virtual 1.0

Menaxhoi mbi 1 milion pyetje
Përgjigje të shpejta dhe të sakta
Përmirësim i ndjeshëm i aksesit në shërbime
Transformim i ndërveprimit me qytetarët

Procedurat Doganore

Nënshkrimi elektronik i dokumenteve
Sistemi RSS për raportim
Sistemi Kombëtar i Transitit të Doganës
Sistemi ITMS për periudhën para-aderuese në BE

Përmirësime të Tjera

Vërtetimi i pagës mujore për individët
Certifikatat historike të gjendjes civile online
Regjistri Elektronik i Vaksinave
Përdorimi etik i Inteligjencës Artificiale
Përmirësimi i SMIAL për arsimin e lartë
Diplomë elektronike për maturantët

2025

Diella 2.0 dhe Digjitalizimi i Plotë

Arritja e nivelit më të lartë të integrimit teknologjik në shërbimet publike.

Diella 2.0 – Asistenti Virtual Inteligjent

Avatar inteligjent me kuptim të gjuhës natyrore
Ndërveprim zanor dhe vizual
Informacion në kohë reale për shërbimet publike
Mbi 250,000 përgjigje në muajt e parë
Versioni 3.0 në zhvillim (komanda zanore)

Shëndetësia dhe Edukimi Digjital

Digjitalizimi i plotë i të gjitha spitaleve rajonale
Kartela e Krediteve për profesionistët shëndetësorë
Përmirësimi i SMIP me module të reja
Integrimi i AI për analiza të dhënash
Platforma ACRIS për kërkim shkencor

Përmirësime Fundore

Vërtetimi i pagës vjetore për individët
Menaxhim elektronik i plotë i pacientëve
Rrjet spitalor plotësisht i digjitalizuar
Fuqizimi i komunikimit shkollë-prindër
Vizibilitet ndërkombëtar i kërkimit shqiptar